Matrix Informatica si occupa dal 1988 di assistenza informatica, consulenza informatica, progettazione, integrazione di sistemi hardware e software.
Abbiamo sviluppato un metodo innovativo che permette alle piccole e medie imprese e studi professionali di lavorare in modo sicuro, protetto e veloce con una infrastruttura informatica snella ed efficiente.
Nelle strutture che non sono dotate di reparto IT interno ci occupiamo di gestire e mantenere integralmente l’infrastruttura mentre nelle realtà dotate di un reparto IT ci affianchiamo e collaboriamo nella realizzazioni di nuovi progetti con l’obiettivo di essere Partner e non semplici fornitori.
Il Cliente può inoltre acquistare dei pacchetti di assistenza personalizzati sia per assistenza immediata da remoto sia on site in quelle condizioni non riparabili da remoto.
REMOTE ASSISTANCE
Diagnosi remote e soluzione più rapida ai problemi IT grazie ad un software che permette in modo sicuro la condivisione dello schermo. Il software permette:
-Connessione di due PC qualsiasi ovunque nel mondo
-Interfaccia semplice e facile da usare
-Sessioni di assistenza interamente crittografate
-Condivisione dello schermo sicura
-Esplicita autorizzazione dell'assistito
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